Lediga jobb Webhelp Sweden AB i Bjuv

Vi söker nu nya stjärnskott till vår tekniska kundtjänst hemifrån. Du kommer jobba för ett av världens mest innovativa och populära IT-varumärken, med produkter som telefoner, surfplattor och datorer.

Om tjänsten som teknisk kundtjänstmedarbetare
Som kundtjänstmedarbetare på Webhelp är du kundernas stöttepelare vid frågor och funderingar kring deras mobiltelefon, surfplatta och dator. Du kommer dagligen hantera både enklare och mer komplexa ärenden i samråd med olika slags kunder som är i behov av din expertis.
Tjänsten kommer starta med en fyra veckor intensiv distansutbildning där du får de verktyg du behöver för att kunna hjälpa kunderna på bästa sätt. Du kommer utbildas i företagets produkter och få lära dig tillvägagångssätten till hur du hittar resurser och felsöker kunders problem.
Du kommer ingå i ett team med andra individer som också brinner för teknisk support. Varje team består av ca 12-20 personer och leds av en av våra duktiga Team Managers vars primära uppgift är att se till att individerna i teamet trivs och utvecklas i sin arbetsroll. Vi har en stark feedback-kultur där du kan förvänta dig återkoppling och utvecklande feedback i syfte att du ska bli så bra som möjligt på ditt jobb.

Vad kan vi erbjuda dig?
Vi erbjuder tillsvidareanställning med 3 månaders provanställning
Kollektivavtal är för oss en självklarhet, du ska känna dig trygg i din anställning
Friskvårdsbidrag
Kontinuerlig coachning för att utvecklas i din roll
Fyra veckors betald grundutbildning
Goda utvecklingsmöjligheter
Möjlighet att bli en del av ett stort internationellt företag


Erfarenhet av iOS och/eller macOS eller liknande teknik är meriterande, men vi söker även dig som..
Är en teknikintresserad person, som trivs med uppsatta mål och kontinuerlig uppföljning.
Älskar att prata med kunder och alltid strävar efter att ge service av bästa kvalité.
Har godkända gymnasiebetyg i svenska och engelska.
Bor i Sverige (OBS du måste jobba på din folkbokförda adress i Sverige, dvs inte utomlands)
Inte finns med i belastningsregistret



Viktigt gällande hemarbete:
Vi bryr oss om våra medarbetares välmående och arbetsmiljö. Eftersom detta är ett jobb där du arbetar hemifrån kommer vi under processens gång att säkerställa att din hemmamiljö är i linje med Webhelps standard gällande WFH-krav. Vår standard behöver efterföljas för att få en anställning.
Intresserad? Ansök nu!
Som en del i rekryteringsprocessen kommer ett separat mail med ett test att skickas ut till dig. För att kunna gå vidare i processen behöver detta test göras. Vid eventuell intervju behöver betyg i svenska och engelska från gymnasiet alternativt annat studiebevis kunna visas upp.



START: 2023/05/25
PLACERINGSORT: Valfritt inom Sveriges gränser, du kommer att arbeta permanent hemifrån
ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidareanställning på 100 % (börjar med 3 månaders provanställning)
ARBETSTIDER: Heltid, varierande arbetstider måndag – söndag kl 08.00 – 20.00
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2023-05-18


Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?
Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us
#Swedish Visa mindre

Är du en person som brinner för service? Söker du dig till en arbetsplats som är utmanande och fartfylld? Då har vi tjänsten för dig!


OM TJÄNSTEN SOM KUNDTJÄNSTMEDARBETARE
På Unilevers kundtjänst hjälper du kunder med frågor om allt från mat, kryddor och glass, till tvättmedel och skönhetsproduker.
Unilever är ett av världens ledande företag inom försäljning och tillverkning av konsumentvaror. De levererar av en rad olika produkter inom bland annat livsmedel, hygien och skönhet från mer än 400 olika varumärken varav Lipton, Knorr och Dove är några. Varje dag använder 2,5 miljarder människor Unilevers produkter för att se bra ut, må bra och få ut mer av livet.
Vi söker nu dig som tillsammans med oss på Webhelp vill vara ansiktet utåt för Unilevers kundtjänst! I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att hjälpa kunder över telefon, email och chatt och leverera den bästa möjliga servicen.
OBS! För tjänsten behöver du vara bosatt i Sverige och kunna tala danska, svenska och engelska. Möjligheten finns att arbeta på distans hemifrån.


Vi söker dig som...
Tycker om att arbeta självständigt och är van vid att ta egna initiativ
Har en god kommunikationsförmåga i både tal och skrift på danska, svenska och engelska då du kommer ha daglig kontakt med våra nordiska kunder
Brinner för att ge kunder den bästa möjliga upplevelsen av kundservice
Har god datorvana
Har fyllt 18 år
Är bosatt i Sverige

Tidigare erfarenhet inom servicebranchen är meriterande men inget krav. Som arbetsgivare erbjuder Webhelp ett spännande och omväxlande arbete. Det är din personlighet, attityd och vilja att lära dig som är det viktiga!


Vad kan vi erbjuda?
En arbetsplats på ett företag som ständigt växer där det finns goda utvecklingsmöjligheter för den som uppvisar vilja och engagemang. Utöver det erbjuder vi även...
Månadslön + språktillägg
Kollektivavtal med Unionen
Friskvårdsbidrag
Möjlighet att arbeta antingen från kontoret i Solna eller på distans hemifrån



Låter detta som något för dig? Tveka inte – sök idag!
START: 21/11/22 eller så snart som möjligt
PLATS: Från Webhelps kontor i Solna eller hemifrån
ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid med 6 månaders provanställning
ARBETSTIDER: Måndag-fredag 08.00-17.00
LÖN: Enligt kollektivavtal med Unionen
SISTA ANSÖKNINGSDAG: 2022-12-04
OBS! Intervjuer sker löpande vilket betyder att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.


Webhelp?is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands.
By?choosing Webhelp,?you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 200 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries.?
Join us at?Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced?environment,?and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide.
More information can be found at www.webhelp.com
Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us
#Danish #English #Swedish Visa mindre